Arne Oldenboom (links op de foto): ‘Rik en ik zijn de achtste generatie en onze zoons staan klaar om de zaak geleidelijk over te nemen. Onze Jacob Hooy-winkel zit al sinds de achttiende eeuw in een monumentaal pand, op de Amsterdamse Kloveniersburgwal. Daarnaast runnen we een kruidengroothandel vanuit het Noord-Hollandse Limmen. De drogisterij zelf bestaat al sinds 1743, toen Jacob Hooy startte met de verkoop van kruiden en specerijen. In 1846 nam onze familie de zaak over, maar we hebben de sterke merknaam Jacob Hooy behouden.’
Rik Oldenboom: ‘Bij Jacob Hooy verkopen we alle mogelijke kruiden en specerijen, van anijszaad tot zilverschoon, van engelwortel tot citroenblad. Bij elkaar zo’n vierduizend soorten. Daarnaast hebben we onze eigen Jacob Hooy-cosmeticalijn, gezondheidsoliën, diverse soorten thee en zijn we in Nederland marktleider in cannabisolie, de bekende CBD. Die verkopen we ook in capsulevorm. Wij waren de eerste partij die dit in Nederland mocht verkopen, vanaf 2015. Bij tv-programma Radar waren ze er enthousiast over, betere reclame kun je niet hebben. De cannabis was voor ons een lot uit de loterij! CBD zorgt nog steeds voor veel extra omzet.’
‘Onze producten vind je bij Holland & Barrett, Etos, Kruidvat en DA, kortom: alle bekende drogisterijen. Daarnaast verkopen we veel online, via ontelbare websites. We exporteren naar veel landen en zijn erg populair in China en Japan. Een bekende Chinese influencer zendt zijn filmpjes weleens uit vanuit onze winkel. Dat vinden Chinezen geweldig. Hij bereikt miljoenen consumenten, dat merken we direct in de omzet. Als Chinese toeristen in de winkel komen, kopen ze geregeld de hele voorraad van een product.’
Arne: ‘Op mijn achttiende begon ik in de zaak, inmiddels werk ik er 43 jaar. Als kleine jongen pakte ik al kruidenzakjes in voor de Beerenburg van Hooghoudt. En ik ging graag mee op de vrachtwagen naar klanten.’
Rik: ‘Ik ben later in de zaak gekomen. Ik heb eerst in de makelaardij gewerkt, voordat ik 33 jaar geleden de overstap maakte. Of we ooit ruzie hebben gehad? Nee, eigenlijk nooit. We hebben het werk goed gescheiden. En wat helpt is dat het altijd goed is gegaan met de zaak. Onze omzet groeit al decennia gestaag.’
Arne: ‘Toen Rik erbij kwam hebben we onze accountant wel gevraagd om als mediator op te treden mochten we een conflict krijgen, maar dat is nooit nodig geweest.’
Rik: ‘Klanten vinden het mooi dat we al eeuwen bestaan. En het helpt dat we hofleverancier zijn: dat geeft toch extra vertrouwen. Het valt nog niet mee om dat predicaat te krijgen en te behouden. Ze checken leveranciers, ondervragen onze werknemers en stellen hoge eisen aan onze kwaliteitscontrole.’
Arne: ‘Wat we zelf van onze producten gebruiken? Nou, ik drink bijvoorbeeld onze Kumis Kutjing-thee, die de aderen reinigt.’ Lachend: ‘Op onze leeftijd gaat dat wel tellen.’
Rik: ‘Mijn rugklachten gingen over met onze CBD-capsules. Dat is mooi, al helpt het helaas niet bij iedereen.’
Arne: ‘We hebben allebei een zoon en zij willen graag in de zaak werken. De een is 21, de ander 25. Als jongens voelden wij vanuit onze ouders nooit druk om de zaak over te nemen. Die druk hebben we er bij onze kinderen ook nooit op gelegd, maar we zijn heel blij dat ze staan te trappelen om het van ons over te nemen. De overgang gaan we geleidelijk doen. Dit voorjaar starten ze, al hebben ze al ervaring in bijvoorbeeld ons magazijn. Ze hebben grote plannen met export en internet.’
Rik: ‘We werken onze zoons geleidelijk in, kijken hoe het gaat en hoe ze het oppakken. Ze beginnen gewoon onderaan, met hetzelfde salaris als de andere werknemers. Dat wordt leuk. We zullen ze in het begin vast geregeld moeten afremmen.’
